Skip to main content

Ik heb een Zap gemaakt om mijn Shopify-winkel te verbinden met mijn Cloud Firestore-database. Het proces is als volgt:

  1. Een nieuw klantaccount wordt geactiveerd via mijn Shopify-winkel.
  2. Het inlog-e-mailadres wordt vergeleken met een Firestore-collectie om te controleren of het bij een bestaande gebruiker hoort.
  3. Er wordt een nieuw document voor die gebruiker aangemaakt in een Cloud Firestore-collectie, met daarin de Shopify-klantinformatie.

Ik heb deze Zap getest en gepubliceerd zonder fouten. Hij wordt echter alleen geactiveerd tijdens tests in Zapier. In stap 1 (Klantaccount geactiveerd > Testen > Doorgaan met geselecteerd record) wordt de Zap succesvol uitgevoerd bij het testen met bestaande klantgegevens.

Het klinkt alsof je Zap goed is ingesteld tijdens het testen, maar dat er een probleem is met het activeren in de live-omgeving. Hier zijn een paar stappen die je kunt nemen om te onderzoeken waarom je Zap niet wordt geactiveerd voor nieuwe klantaccounts:

1. **Controleer de Trigger**: Zorg ervoor dat de trigger in Zapier correct is geconfigureerd. In dit geval moet de trigger in Zapier worden ingesteld op "Klantaccount geactiveerd" in Shopify. Controleer of er geen filters of voorwaarden zijn ingesteld die de activering zouden kunnen blokkeren.

2. **Shopify Instellingen**: Controleer of de integratie-instellingen in Shopify correct zijn en dat de verbinding met Zapier actief is. Soms kan een wijziging in de Shopify-instellingen of rechten leiden tot problemen met integraties.

3. **Zap Status**: Zorg ervoor dat de Zap is ingeschakeld in je Zapier-dashboard. Soms kan een Zap die tijdens het testen uitstekend werkt, per ongeluk worden uitgeschakeld.

4. **Logs en Historie**: Bekijk de taakgeschiedenis en logs in Zapier om te zien of er fouten of waarschuwingsmeldingen zijn wanneer de Zap zou moeten worden geactiveerd. Dit kan aanwijzingen geven over waarom de Zap niet automatisch wordt geactiveerd.

5. **Controleer op Specifieke Gegevens**: Zorg ervoor dat de gegevens die de Zap moet verwerken (bijv. het e-mailadres van het klant

Reply