Why Is My Shopify Zap Not Triggering for New Customer Accounts? [translated]

Creé un Zap para conectar mi tienda de Shopify con mi base de datos de Cloud Firestore. El proceso es el siguiente:

1. Cuando se activa una nueva cuenta de cliente en mi tienda de Shopify,
2. el correo electrónico de inicio de sesión se compara con una colección de Firestore para verificar si pertenece a un usuario existente,
3. y se crea un nuevo documento para ese usuario en una colección de Cloud Firestore, el cual contiene la información del cliente de Shopify.

He probado y publicado este Zap sin errores. Sin embargo, solo se activa durante las pruebas en Zapier. En el paso 1 (Cuenta de cliente activada > Probar > Continuar con el registro seleccionado), el Zap se ejecuta correctamente cuando se prueba con cualquier registro de cliente existente.

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I created a Zap to connect my Shopify store with my Cloud Firestore database. The process is as follows:

1. When a new customer account is activated in my Shopify store,
2. the login email is compared against a Firestore collection to verify if it belongs to an existing user,
3. and a new document is created for that user in a Cloud Firestore collection, containing the Shopify customer's information.

I have tested and published this Zap without errors. However, it only triggers during tests in Zapier. In step 1 (Customer account activated > Test > Continue with the selected record), the Zap runs correctly when tested with any existing customer record.